Поскольку «осеннее обострение» все шире шагает по стране, самое время поговорить о том, как в России устроен рынок психологических услуг. Какие риски на нем существуют для потенциального клиента и по каким неписаным правилам он работает.
Первое, что стоит понимать – психологом в России может назвать себя каждый. И даже, оформив условное ИП, открыть частную практику. Без профильного образования или даже курсов повышения квалификации. Да, на специализированных ресурсах по поводу требований к профессии пишут, что хотя обязательного лицензирования психологов в России не существует, но все же нужно получить высшее образование или пройти квалификационные курсы длительностью в два года. Тем не менее и это не тотальное требование. Образовательные стандарты нужны для устройства на работу в государственном секторе.
А вот на частном рынке, что называется, «гуляй, рванина». И этим, к слову, пользуются особо предприимчивые и не очень чистоплотные граждане. Более того, если посмотреть некоторые весьма специфические форумы в Сети, то там периодически прямым текстом советуют людям, у которых нет профильного образования, но «они чувствуют в себе призвание», назваться кем-нибудь вроде «друга на час», «коуча личностного ментального развития» и тихо делать свои дела, влезая в мозги доверчивым гражданам.
При этом, уже не первый год в Сети, на ресурсах профессиональных психологических сообществ ходят слухи о том, что в недрах государства то ли собираются принять, то ли активно разрабатывают некий Закон «О психологическом здоровье граждан РФ». Более того, кто-то даже видел его текст и уже подверг критике.
Однако, если зайти на сайт «Системы обеспечения законодательной деятельности» и вбить в поисковую строку соответствующий запрос, то результаты поиска будут нулевыми. Однако, даже безотносительно этого «закона», у специалистов есть свои воззрения, как на рынок психологических услуг в целом, так и на правовое регулирование этого рынка, в частности.
Алина Самарская, частнопрактикующий дипломированный психолог, отмечает, что:
«на сегодняшний день поиск квалифицированного специалиста потенциальным клиентом работает по принципу «спасение утопающих дело рук самих утопающих» и по методу сарафанного радио. То есть, потенциальный клиент сам должен изучить того специалиста, к которому хочет обратиться. И, в случае чего, попросить его показать диплом о профильном образовании».
Однако, здесь есть нюанс. В условиях частной практики такой специалист запросто может отказаться демонстрировать свои регалии. И тут уже дело клиента – доверять своё душевное (не)здоровье такому психологу, или искать иные варианты.
При этом, как отмечает госпожа Самарская, и диплом о высшем образовании – не панацея. По её словам, «максимальный вред наносят шоумены и шоувумен от психологии, у которых какие-то профильные «корочки» чаще всего есть. И даже государственного образца. Но это нисколько не влияет на качество (а вернее отсутствие такового) их услуг».
Поэтому по мнению Алины Самарской государственное правовое регулирование в данном вопросе, если и сработает, то далеко не полностью.
Тем не менее, как отмечает специалист, «сейчас психологический рынок в Сети проходит стадию саморегуляции. Например, чтобы в профильном сообществе получить значок «эксперта» или «специалиста», необходимо предоставить администраторам документы об образовании».
Однако, в целом, в итоге все равно все сводится к тому, что клиент сам должен очень тщательно и ответственно выбирать того, кому доверит свою психику. К тому же, как отмечает Самарская, в её непосредственной практике запрос на демонстрацию официальных регалий от клиентов – это редкое исключение из правил.
Кстати, весьма интересный момент, который напрямую к теме этого материала не относится, но служит развенчиванию некоторых стереотипов. В массах бытует мнение, что периодически психологи, а то и психиатры некоторых своих клиентов перенаправляют к священникам. По словам Алины Самарской, к ней с известной периодичностью клиенты приходят как раз от священников и неврологов.
Несколько иных, и более жестких воззрений на регулирование рынка психологических услуг и стандарты к профессии придерживается клинический психолог Анна Топталова. На вопрос о том, насколько актуальная проблема «лжеспециалистов» в психологической сфере она отвечает:
«Проблема актуальна. К психологам причисляют себя люди не только без образования. Дело в том, что по закону 250 часов переподготовки дает право заниматься профессиональной деятельностью в сфере психологии. Это, на самом деле, катастрофически мало для профессии».
При этом, по её словам, «государство начало движение в направлении правового регулирования. И хотя пока нет закона о психологической помощи, наши Министерства начали выпускать профессиональные стандарты. Например, с 2022 стандарт консультирующего психолога. Появился стандарт для медицинского психолога (клинические психологи, которые работают в медучреждениях). Но общего большого регулирования профессии нет».
Оценивая рынок психологических услуг в целом, Анна Топталова отмечает:
«Рынок довольно развит. В последние годы сдвиг в лучшую сторону. Некая дестигматизация психических проблем все же началась.
История с ковидными ограничениями увеличила число обращений к психиатрам и психологам от 10 до 30%. Не только ковид, но и дальнейшие события (я про СВО) увеличили поток клиентов. Но не только клиентов: запрос на образование в этой сфере тоже вырос».
При этом, по мнению специалиста, для дополнительного регулирования сферы психологических услуг «профстандарты могут лечь в основу закона». В рамках этих стандартов «не прокатит» даже дополнительное образование по психологической квалификации. Нужно будет именно базовое, высшее профильное. И то, не всякое. Поскольку нынешнее высшее образование – это бакалавриат, магистратура и специалитет. И как считает Анна Топталова, «первые две разновидности «вышки» без дополнительного образования и профилирования тоже не пройдут».
Так или иначе, но на текущий момент, если судить по словам специалистов, от потенциального клиента действительно требуются определенные интеллектуальные усилия, чтобы не попасть на приём к шарлатану. Или просто некомпетентному специалисту. И проблемы от таких «спецов» могут быть крайне серьёзными. Когда понадобится уже не психолог, а добрые санитары с большими руками и комната с мягкими стенами.
Государство, как минимум, на уровне публичной риторики несколько раз пыталось отрегулировать данную сферу. Будут ли новые попытки и насколько они увенчаются успехом – большой вопрос. А пока потенциальным клиентам психологов стоит тщательно анализировать их деятельность. И выбирать с умом.
