Операторов, в частности, обучили деловому этикету.
Тренинги по коммуникации провели для сотрудников МФЦ в Московской области. Об этом сообщили Сенсаций.Нет в пресс-службе Министерства госуправления, информационных технологий и связи Подмосковья.
«Операторов окон обучают культуре общения с посетителями, деловому этикету и соблюдению стандартов внешнего вида».
Пресс-службе Министерства госуправления, информационных технологий и связи Подмосковья
Первый тренинг в новом формате провели в многофункциональном центре Дубны. В этом же месяце обучение пройдут сотрудники МФЦ Красногорска, Ступино, Солнечногорска, Дмитрова, Чехова, Наро-Фоминска, Мытищ, Балашихи и Коломны.
На тренингах работники МФЦ примеряют на себя роль посетителя, оператора приёма и наблюдателя, отрабатывают правила этикета при общении с заявителями.
