Его задача — оперативно решать проблемы жителей.
В столице Кубани запустили муниципальный центр управления, сообщила пресс-служба администрации Краснодара. Вместе с ним в городе заработала новая платформа обратной связи. Благодаря ей жители смогут задавать вопросы и подавать заявки на устранение проблем через Госуслуги.
«Наш МЦУ — это не отдельно или дополнительно принятые сотрудники. Оперативным реагированием на запросы жителей они занимались и раньше в составе нескольких подразделений администрации. Сейчас мы их объединяем — не территориально, а по задачам».
Глава Краснодара Евгений Первышов
Работники центра обрабатывают, анализируют и перенаправляют в нужные ведомства жалобы и просьбы жителей. Таким образом, они быстрее добиваются реакции от органов власти.
