Единый телефонный номер позволит централизовать звонки в кол-центрах и организовать их оперативную маршрутизацию.
Звонки на единый телефонный номер 122 для вызова скорой и врача при инфицировании коронавирусом российские операторы сделали бесплатным. Об этом рассказали в компаниях, сообщает ТАСС.
Благодаря единому номеру 122, можно будет централизовать звонки в кол-центрах субъектов, организовать их оперативную маршрутизацию — поликлиники, станции скорой помощи или другие службы.
Компании МТС, «Билайн», Tele2 и «Мегафон подтвердили, что обнулили звонки на номер 122. Также, планируется организовать по номеру 122 не только вызов бригады скорой или врача на дом, но и дистанционное оформление больничного листа, доставку рецептурных препаратов и решить многие другие вопросы, связанные с COVID-19.
27 ноября вице-премьер Дмитрий Чернышенко сказал, что в России появится единая служба, которая упростит связь с медучреждениями по поводу ковида.
