Москвичи могут узнать о долгах по коммуналке и отменить запись к врачу.
В мобильном приложении «Моя Москва» началось тестирование голосового помощника. Об этом сообщила пресс-служба правительства Москвы.
«При создании голосового ассистента использовались технологии распознавания и синтеза речи, которые уже применяются в столичном контакт-центре. Робот консультирует москвичей наравне с операторами. Сегодня он обрабатывает более 40% звонков, поступающих на горячие линии»
заместитель мэра Москвы Наталья Сергунина
По её словам, москвичи могут передать показания счетчиков воды и электроэнергии, узнать о долгах по коммуналке и отменить запись к врачу.
Напомним, приложение «Моя Москва» появилось в начале прошлого года. Пользователи могут оплатить счета за ЖКХ, узнать городские новости и проверить, как ребенок учится в школе.
