Точные сроки устранения неполадок «Триколор» не называет, как и конкретную причину «трудностей» при просмотре телеканалов. Сбои в работе российского телевидения фиксируются уже четвертый день подряд. Отдельные провайдеры сообщали, что это происходит из-за массовой атаки на российские спутники со стороны хакеров.
«Триколор» в пятницу, 16 июня, перешёл на особый режим работы из-за возникших у пользователей трудностей при просмотре телеканалов, заявили представители службы поддержки оператора, отвечая на массовые жалобы людей.
«Мы перешли на особый режим работы, чтобы в этих условиях обеспечить максимально возможное качество изображения. Поэтому некоторые каналы действительно могут помечаться «тестовой» отметкой».
Служба поддержки «Триколора»
В «Триколоре» не стали называть конкретные сроки устранения неполадок, как и причину наблюдающихся «трудностей» при просмотре телеканалов. Вместо этого представители службы поддержки успокаивают недовольных клиентов стандартными фразами, пишут например, следующее: «Наши специалисты делают все возможное для восстановления штатного режима вещания».
Сбои в работе российского телевидения фиксируются уже четвертый день подряд. Ранее «Триколор» объяснил проблемы с трансляцией федеральных каналов «сбоем на стороне технологических партнеров». В то же время провайдеры «Лада Медиа», «Ореол», и «Навигатор» сообщали, что российские спутники подвергаются массовой атаке со стороны хакеров, которые пытаются «заглушить или подменить сигнал». Телеканал «Вместе.РФ» ранее утверждал, что подобные попытки фиксируются «с территории недружественного государства».
