Мастерица, которая сама вяжет шапочки, разругалась со своей клиенткой и оскорбила ее в социальных сетях. Разбираться в ситуации пришлось суду.
Ссора произошла в марте прошлого года. Мастерица взялась за очередной заказ. Шапочку нужно было сделать по фото из интернета и по определенным меркам. Стоимость изделия составляла на тот момент 800 рублей. Однако результат не устроил клиентку. Она потребовала вернуть деньги.
«Спустя несколько дней после получения выполненного изделия покупатель изъявил желание вернуть изделие продавцу – по его мнению, шапка оказалась велика. От возврата денежных средств исполнительница заказа отказалась. Она несколько раз перевязывала головной убор, но требования покупательницы были неизменны: работа не устраивает, возврат денег и точка».
Управление Федеральной службы судебных приставов по Челябинской области
Конфликт вышел в публичную плоскость. Мастерица-вязальщица выставила гневный пост в соцсетях. Оскорбленная сторона немедленно подала в суд, появился встречный иск. Предпринимательница требовала возместить убытки, упущенную выгоду и компенсировать моральный вред. Урон составил около 140 тысяч рублей.
«В итоге Карталинский городской суд, всесторонне изучив все эпизоды этой истории, принял решение взыскать с вязальщицы в пользу ее экс-заказчицы 800 рублей».
Управление Федеральной службы судебных приставов по Челябинской области
Кроме того, вязальщицу обязали сделать опровержение ее поста, покрыть моральный вред заказчице в размере 2 тысяч рублей, оплатить судебные расходы – 300 рублей и госпошлину – 1954 рубля.
