С 23 апреля все пассажиры поездов при покупке билетов должны будут указывать свои контактные данные. Причем теперь это не зависит от того, где приобретен билет и кто перевозчик. «Сенсаций.Нет» поинтересовались у Минтранса, для чего вводится новая система.
Пресс-служба АО «РЖД» со ссылкой на приказ министерства транспорта РФ рассказала о новых правилах приобретения билетов на поезда дальнего следования. Пассажир с сегодняшнего дня обязан будет указать свой контактный номер телефона и адрес электронной почты.
«Сенсаций.Нет» обратились в Минтранс с просьбой прокомментировать решение об изменении в правилах перевозки пассажиров железнодорожным транспортом.
«В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой, а также обращением перевозчика Минтрансом России было оперативно принято решение о внесении изменений в правила перевозки пассажиров и багажа железнодорожным транспортом.
Принятые решения позволят перевозчику в случае изменений в графике движения поездов оперативно информировать об этом своих пассажиров с помощью смс-уведомлений либо электронной почты. Кроме того, это позволит пассажирам сократить время на возврат денежных средств за неиспользованные билеты.»
Пресс-служба Минтранса РФ
Как отмечают в РЖД, это правило распространяется и на тех, кто покупает билеты в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» и на тех, кто заказывает билеты на сайте и на тех, кто покупает их в кассе. Причем распространяется не только на поезда АО «РЖД» («Аллегро» и «Сапсан»), но и дочерней компании АО «ФПК» и других перевозчиков — «ТКС», «Гранд-Экспресс», «ЖДЯ», «Тверской экспресс» и прочих.
«Информирование пассажиров о корректировках в движении поездов осуществляется бесплатно и адресно. Контактная информация не используется для маркетинговых и рекламных рассылок.»
Пресс-служба АО «РЖД»
