Минэкономразвития РФ рекомендовало туроператорам приостановить туры в Израиль и Иран, призвав туристов избегать поездок из-за угроз безопасности.
Министерство экономического развития РФ обратилось к туроператорам и турагентам с новыми рекомендациями. На фоне эскалации ирано-израильское конфликта российским туристам рекомендовано воздержаться от поездок, а туроператорам «приостановить продвижение и реализацию туристских продуктов», говорится в официальной позиции опубликованной на сайте Минэкономразвития.
Ведомство подчёркивает повышенную опасность для путешественников на фоне обострившегося конфликта на Ближнем Востоке. Мера направлена на защиту граждан и минимизацию рисков, связанных с текущими событиями в зонах напряжённости.
Ведомство указывает, что обстановка в Исламской Республике Иран и Израиле создаёт серьёзные угрозы для безопасности, что вынуждает принять превентивные шаги. Туроператорам предписано приостановить продвижение и реализацию турпакетов, а также уведомлять клиентов, уже забронировавших поездки, о сложившейся ситуации. Туристам, планирующим или находящимся в этих странах, рекомендовано проявлять крайнюю осторожность, следить за указаниями местных властей и избегать ненужных перемещений. Региональные органы туризма также получили задание оперативно донести информацию до участников рынка и отдыхающих.
Согласно законодательству, включая статьи 10 и 14 Закона № 132-ФЗ и статью 451 Гражданского кодекса РФ, туристы имеют право на расторжение договоров или их корректировку из-за значительных изменений обстоятельств, таких как ухудшение условий путешествия. Если отмена происходит до начала поездки, клиенту возвращается полная стоимость тура, а при прерывании отдыха — пропорциональная часть, соответствующая неоказанным услугам. Это решение поддерживает призыв МИД РФ, озвученный 13 июня, который уже предупреждал россиян об опасностях на фоне эскалации конфликта.
Ведомство подчёркивает, что возобновление туров возможно только после нормализации обстановки, а пока акцент делается на информировании и поддержке граждан.
