Максимальное время ожидания ответа по телефонам экстренных служб Подмосковья сократилось до 8 секунд.
В Московской области продолжают улучшать качество работы экстренных служб. Так, по актуальным данным, в экстренные службы Подмосковья можно дозвониться не более чем за 8 секунд. Сокращение максимального времени ожидания ответа от пожарных, полиции, скорой помощи и газовой службы стало возможным благодаря автоматическому перенаправлению непринятых вызовов в региональную службу спасения 112. Об этом изданию «Сенсаций.Нет» рассказали в Министерстве госуправления, информационных технологий и связи Московской области.
«В Московской области проведена интеграция систем обеспечения вызовов экстренных служб и единого номера службы спасения 112. Теперь при ожидании ответа более 8 секунд по телефонам пожарной службы, полиции, «скорой» и службы газа звонки автоматически переадресуются в систему-112. Это позволит максимально сократить количество непринятых экстренными службами звонков от жителей и обеспечит стопроцентный контроль входящих вызовов».
Министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар
Отмечается, что каждую неделю на единый номер подмосковной службы спасения (112) поступает около 200 тыс. звонков, большая часть которых требует реагирования оперативных служб. На данный момент на горячей линии 112 работают 3,6 тыс. специалистов. К ним можно обратиться при угрозах жизни и здоровью, авариях, пожарах, нарушениях общественного порядка, происшествиях, чрезвычайных ситуациях.
