Российские власти призвали авиакомпании учитывать непростую обстановку, усилить работу кол-центров и оперативно информировать пассажиров об изменениях в расписании, а также содействовать в возврате и переоформлении билетов.
Свыше 80 самолетов приземлились на запасных аэродромах в результате временных ограничений из-за массированной атаки вражеских БПЛА. Аэропорты Москвы и близлежащих областей смогли возобновить свою работу после недолгих ограничений. Замминистра транспорта Владимир Потешкин призвал авиакомпании активизировать свою работу, говорится в сообщении пресс-службы Министерства транспорта России. Сложившаяся непростая ситуация с безопасностью пассажиров и координации работы обсуждалась на специально созванном совещании, где также присутствовали представители Росавиации и аэропортов.
В связи с угрозами безопасности, вызванными атаками беспилотников, временные ограничения на работу аэропортов действовали в течении четырех часов. Владимир Потешкин обратился к авиакомпаниям с призывом «усилить работу кол-центров и оперативно информировать пассажиров об изменениях в расписании».
Он также добавил, что важно поддерживать пассажиров в случае задержек и помогать с возвратом билетов.
По информации Минтранса, удалось избежать больших скоплений людей в аэропортах, благодаря быстрой реакции и организации работы.
На данный момент все воздушные гавани РФ работают штатно, постепенно возвращаясь к привычному ритму.
Напомним, сегодня российские регионы подверглись самой массированной с начала года атаке украинских беспилотных летательных аппаратов. Средства противовоздушной обороны (ПВО) за ночь сбили свыше 337 БПЛА. Повреждены жилые дома и другие строения.
В результате атаки дронов в Подмосковье трое мирных жителей погибли, еще 18 человек, в том числе дети, получили травму различной степени тяжести. Еще один человек пострадал в Липецкой области.
