Добавить дополнительное подтверждение при оформлении заказа Wildberries решил после недавнего инцидента, когда ребенок без ведома родителей приобрел товары стоимостью 250 тысяч рублей.
Интернет-магазин Wildberries пообещал до конца октября запустить опцию дополнительного подтверждения заказа в фирменном приложении. Пользователь сможет сам решить, нужна ли ему защита от случайных покупок, а также выбрать один из трех методов подтверждения, рассказали в пресс-службе маркетплейса.
Как уточнили в пресс-службе Wildberries, разработчики внедрят в приложение опцию подтверждения заказа по PIN-коду, отпечатку пальца или распознаванию лица (Touch ID и Face ID в устройствах Apple). Такой функционал позволит «свести к минимуму» непреднамеренные заказы родственниками и другими людьми, пояснили в компании.
Согласно сообщению Wildberries, толчком к разработке нововведения стал инцидент с заказом на четверть миллиона рублей, который сделал ребенок через смартфон своей мамы. Техподдержка маркетплейса на основании действий пользователя подтвердила, что заказ «мог быть оформлен» несовершеннолетним, отмечается в пресс-релизе.
Теперь, дабы «не ставить родителей в неловкое положение» перед детьми, компания работает над дополнительным подтверждением заказа перед оплатой. По мнению пресс-службы Wildberries, такая предосторожность поможет детям и родителям совместно выбирать товары на площадке без незапланированных трат.
