Система обратной связи с чиновниками работала в экспериментальном режиме, граждане направили около 10 миллионов обращений. Теперь норма станет постоянной, на подготовку ответа отводится до месяца, ответ придет в личный кабинет. До 2025 года к площадке подключатся все ведомства.
Депутаты Государственной Думы в третьем чтении приняли закон, позволяющий россиянам направлять обращения к любому чиновнику, а также руководителям региональных или федеральных ведомств через портал госуслуг. Закон вступает в силу с 1 сентября, передает пресс-служба Госдумы.
Система обратной связи с чиновниками работала и ранее, но лишь в экспериментальном режиме. За это время россияне отправили около 10 миллионов обращений и эксперимент признали удачным – теперь норма станет постоянной.
Как указали в Госдуме, на подготовку ответа отводится до 30 суток. Обращение будут регистрировать моментально, а ответ придет в личный кабинет на Госуслугах. До 2025 года к площадке подключатся все ведомства: от муниципального уровня до федерального.
