Проблемы затронули пользователей по всей стране — от Дальнего Востока до Москвы. В «Сбере» заверили, что сбои связаны с техническими работами.
С раннего утра 16 февраля клиенты «Сбера» по всей России столкнулись с масштабными сбоями в работе сервисов. Проблемы начались около 07:00 мск, максимальное количество жалоб поступило в 07:30, следует из инфографики портала Downdetector.
Чаще всего пользователи жаловались на неполадки в мобильном приложении, сбои в доступе к личному кабинету и проведении платежей. Наибольшее число жалоб поступило из регионов Дальнего Востока и Сибири, но позже о сложностях начали сообщать и жители Центральной России, включая Москву. Клиенты заявляли, что не могут войти в приложение, провести оплату или перевести деньги. На проблему указывали также данные сервиса «Сбой.рф».
В «Сбере» заверили, что сбои связаны с ночными техническими работами, и на данный момент все системы работают в штатном режиме. Однако некоторые пользователи продолжают сообщать о неполадках.
Стоит отметить, что это уже второй крупный банковский сбой за последние дни. Вечером 14 февраля проблемы возникли в работе Системы быстрых платежей (СБП), что затронуло клиентов нескольких банков. Пользователи жаловались на двойные списания, задержки переводов и проблемы с доступом к сервисам. По информации Downdetector, сбои в СБП продолжаются и 16 февраля.
