ФАС готовит дело против Райффайзенбанка за административное правонарушение. Реклама кэшбэк-карты банка признана комиссией ненадлежащей.
АО Райффайзен банк оштрафован на сумму от 100 до 500 тысяч рублей за распространение недостоверной информации о начисление кэшбэка за покупки через дебетовую карту. Реклама, транслируемая по телеканалам, показала условия зачисления процентного кэшбэка мелким шрифтом в течение короткого времени, из-за чего многие пользователи банковской карты «ввелись в заблуждение», передает официальный сайт Федеральной антимонопольной службы.
Рекламная акция «кэшбэк на все» появилась в эфире еще в 2021 году и оповещала покупателей о бесплатном обслуживании и процентах с покупок не баллами, а рублями. Но информация об условиях и ограничениях на получение кэшбэка не была представлена. Клиентам банка не зачислялся процент за некоторые покупки, хотя акция подразумевает кэшбэк на все операции, проведенные через дебетовую карту.
Комиссия ФАС признала рекламу ненадлежащей, так как она противоречит положениям Закона о рекламе. Райффайзен банку было выдано предписание о прекращении нарушения, то есть теперь банк обязан разместить контррекламу .
