За сорванную поездку визовый центр Санкт-Петербурга должен будет заплатить жертве 15 тысяч рублей.
Куйбышевский районный суд вынес прецедентное решение по гражданскому делу о защите прав потребителя. Иск подала гражданка Тулинова к ООО «Единый визовый центр Санкт-Петербург», обвинив организацию в сорванной поездке во Францию и потребовав моральной компенсации. Подробности рассказали в пресс-службе петербургских судов.
В апреле прошлого года женщина собиралась поехать во Францию. Она заключила договор с ООО «Единый визовый центр Санкт-Петербург» по оказанию помощи в подготовке документов для поездки для двух человек. Срок подготовки был установлен в 3-5 дней. Тулинова оплатила услугу, которая стоила 15 тысяч рублей, но организация ее так и не выполнила. Она попросила вернуть уплаченные по договору деньги. Однако это требование также не было удовлетворено.
Тогда гражданка обратилась в суд с иском. Она потребовала взыскать с ООО «Единый визовый центр Санкт-Петербург» уплаченные деньги (15 тысяч рублей), неустойку (87,3 тысяч рублей), компенсацию морального вреда (15 тысяч рублей) и штраф (50% от взысканной суммы).
Суд полностью остался на стороне жертвы, но сумма взысканий была уменьшена. Женщине вернут потраченные 15 тысяч рублей, а также уплатят неустойку в размере 13 950 рублей. Кроме того, суд постановил возместить в полной мере моральный вред от невозможности истца поехать во Францию. Штраф организации составит почти 22 тысячи рублей.
