Московские аэропорты отменили 140 перелетов. Для самостоятельных путешественников риски финансовых потерь — высоки.
Московские аэропорты за последние сутки несколько раз массово отменяют рейсы из-за закрытия воздушного пространства. Пассажиры столкнулись с серьезными трудностями: в обмене билетов некоторые авиакомпании отказывают, новые билеты обходятся в четыре раза дороже, а дозвониться в службу поддержки почти невозможно, пишет АТОР.
Например, рейс SU 1173 из Астрахани был отменен, но пассажирам предложили только возврат средств.
«Прислали SMS и предложили звонить в колл-центр, куда не дозвониться. Представитель в аэропорту помочь с переоформлением не смог», – рассказала одна из пассажирок.
Туроператоры отмечают, что в подобных ситуациях пакетные туры оказываются более защищенным вариантом, так как включают компенсации не только перелетов, но и сопутствующих услуг. Однако для самостоятельных путешественников риски финансовых потерь остаются высокими, отметили в Ассоциации туроператоров России.
Аэропорты Внуково, Домодедово, Жуковский и Шереметьево останавливали прием и отправку рейсов 10 раз, что привело к отмене 140 авиаперелетов. Наибольшие проблемы зафиксированы в Шереметьево, где отменили более 100 рейсов. Ограничения вводились в целях безопасности из-за атак украинских беспилотников. 134 самолета были перенаправлены на запасные аэродромы, причем 78 из них не смогли приземлиться в столице. В региональных аэропортах, включая Пулково и Храброво, также отмечаются сбои в расписании.
По состоянию на утро 20 июля средние задержки в московских аэропортах составляют 30–50 минут, а во Внуково достигают 70 минут.
