Третьи сутки СДЭКу не удаётся исправить последствия масштабного технического сбоя, из-за которого не работает ни сайт, ни приложение, ни ПВЗ.
Представители СДЭКа рассказали о неудачных попытках «оживить» сайт и приложение. Как следует из сообщения компании, размещенного в официальном сообществе ВКонтакте, третьи сутки специалистам не удается исправить последствия крупного технического сбоя.
«Как мы уже сообщали, мы столкнулись с обширным техническим сбоем. Также мы временно приостановили выдачу и приём отправлений, чтобы избежать ошибок при ручной обработке», — проинформировал СДЭК.
По словам представителей компании, за прошедший понедельник их специалистам удалось значительно продвинуться в восстановлении работоспособности приложения и сайта, возобновить обслуживание все же не были готовы. Поэтому сервисы службы «лежат» уже третий день. Впрочем, все посылки в безопасности, подчеркивают в СДЭК.
«Безусловно, все ваши посылки в безопасности, и мы делаем всё необходимое для того, чтобы они скорее оказались у вас. Мы благодарим вас за поддержку, полностью понимаем и разделяем негодование относительно задержек доставки», — подчеркнули в СДЭКе.
В СДЭКе заверили, что по итогам разрешения этой ситуации будут приняты меры, чтобы не допустить ее повторения.
